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1个账号1个月参观7000次三星堆!“黄牛”乱象如何治?
一个账号使用不同身份证信息
进行大量购票
外挂软件、虚拟地址、高频刷票……
与“黄牛”的技术对抗是一场持久战
在各种技术手段面前,“黄牛”也在不断变换着新花样。三星堆博物馆技术部门也设法应对新情况,比如,如何应对大量外挂软件抢票,如何识别虚假用户地址等。
三星堆博物馆工作人员张淞介绍,外挂软件采用计算的方式,刷新频率比普通用户高很多,“‘黄牛’‘机刷’的数据非常高,在很火的时候甚至能达到99.9%,普通人(正常购票的请求)可能只占到0.1%”。工作人员识别出这种高频刷新行为之后,对“黄牛”的IP进行限制,然后对其账号进行限制,最终逐渐控制住了“黄牛”的流量。
专家:热门景区要提高门票配额公平性
北京大学城环学院旅游研究与规划中心主任吴必虎表示,“黄牛”的猖獗实际上是供需不平衡导致的,从技术上防止“黄牛”只是一个治标的手段,从治本上来说要提高供给,采取更多公平的分配方法,才能有效解决问题。
目前,全国有340个5A级旅游景区,大多数旅游景区票务不紧张,高需求集中在少数景区。“非常热门的景区基本上是国有景区,在市场上具有独特的地位。超热门景区需要从自身的管理、销售的办法、线上线下的分配方法等入手,尽可能提高门票配额的公平性。这也是热门景区特别需要承担的一种社会责任。”
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